In den 25 Jahren ihres Bestehens ist die ISIDA Klinik für viele unserer Mitarbeiter das zweite Zuhause geworden. Hier arbeiten und entwickeln sie nicht nur professionell, sondern finden auch echte Freunde und bringen sogar ihre eigenen Babys zur Welt. Anna Stockalova, Leiterin der Abteilung für Arbeit und Leben in der ISIDA-Klinik, hat ihre Geschichte über die Arbeit und das Leben in der ISIDA-Klinik mit uns geteilt:
«Ich bin direkt nach dem Abschluss zum ISIDA-Team gekommen, um zu arbeiten, also sind wir zusammen 9 Jahre alt. Zuerst war ich Assistentin des Generaldirektors, dann wechselte ich zu einem Qualitätsmanager, heute führe ich die internationale Abteilung, koordiniere die Zusammenarbeit mit ausländischen Patienten und Agenten. Ich werde ehrlich gesagt sagen: Ich habe nie daran gedacht, meinen Job zu wechseln, ich bin ein Fan meines Fachs. Wenn du die glücklichen Gesichter deiner Eltern siehst, die ein neugeborenes Baby in den Armen halten, verstehst du, dass du alles richtig machst. Im Laufe der Jahre ist ISIDA für mich nicht nur ein Ort der beruflichen Bildung geworden, ein Unternehmen, mit dem ich mich weiter entwickeln und wachsen möchte, sondern auch ein zweites Zuhause. Hier habe ich Menschen gefunden, die zu einem festen Bestandteil meines Lebens geworden sind – meine Kollegen und ich sind Familienfreunde. Und ISIDA ist auch der Ort, an dem Träume wahr werden: Mein Sohn wurde hier geboren. Als ich erfuhr, dass ich schwanger war, gab es keine Frage, wem ich meinen wertvollsten Schatz anvertraue. Ich wusste genau– dass ich innerhalb der Mauern meiner Heimatklinik gebären werde!»
Als Leiterin der Service-Abteilung weiß Anna, wie wichtig es für die Kunden der ISIDA Klinik ist, sich individuell zu behandeln und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Jährlich wenden sich mehr als 1500 ausländische Patienten an uns, die Eltern werden wollen. Deshalb nimmt das Zentrum für die Zusammenarbeit mit ausländischen Patienten einen besonderen Platz in unserer Klinik ein.
Um das Programm in der Klinik so angenehm wie möglich zu machen, wird der Patient von einem persönlichen Manager begleitet, der bei der Organisation aller medizinischen Besuche, bei der Erledigung von Dokumenten hilft und viele organisatorische Fragen während des Aufenthalts des Patienten in der Ukraine übernimmt (Organisation eines Treffens am Flughafen, Hilfe bei der Auswahl eines Hotels, Organisation von Bewegungen in der Stadt, Organisation von Freizeitaktivitäten). Die Manager unseres Zentrums sprechen Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Deutsch und Chinesisch, was es uns ermöglicht, mit Patienten aus der ganzen Welt bequem zu arbeiten.
Sie können das Team der Spezialisten des Zentrums für Zusammenarbeit mit ausländischen Patienten über diesen Link näher kennenlernen.
