За 25 лет существования клинка ISIDA стала вторым домом для многих наших сотрудников. Здесь они не только работают и профессионально развиваются, но также находят настоящих друзей и даже рожают своих собственных деток. Своей историей о работе и жизни в клинике ISIDA с нами поделилась начальник отдела по работе с иностранными клиентами и контрагентами Анна Штокалова:
«В коллектив ISIDA я пришла работать сразу после окончания университета, поэтому вместе мы 9 лет. Сначала была ассистентом генерального директора, затем перешла на должность менеджера по качеству, а сегодня возглавляю международный отдел – координирую сотрудничество с иностранными пациентами и агентами. Скажу откровенно: никогда не задумывалась о том, чтобы сменить работу, я фанат своего дела. Когда видишь счастливые лица родителей, которые держат на руках новорожденную кроху, понимаешь, что всё делаешь правильно. За эти годы ISIDA стала для меня не только местом профессионального становления, компанией, с которой хочу и в дальнейшем развиваться, расти, но и вторым домом. Здесь я нашла людей, которые стали неотъемлемой частью моей жизни – мы с коллегами дружим семьями. А ещё ISIDA – это место, где сбываются мечты: здесь родился мой сын. Когда узнала, что беременна, вопроса, кому доверю свой самый ценный клад, не возникало. Я точно знала – рожать буду в стенах родной клиники!»
Как руководитель сервисного отдела, Анна знает, насколько важны для клиентов клиники ISIDA индивидуальный подход и качественное обслуживание. Ежегодно к нам обращается более 1500 иностранных пациентов, желающих стать родителями. Именно поэтому особое место в нашей клинике занимает Центр сотрудничества с иностранными пациентами.
Для максимально комфортного прохождения программы в клинике пациента сопровождает личный менеджер, который помогает в организации всех медицинских визитов, оформлении документов, а также берет на себя многие организационные вопросы во время пребывания пациента в Украине (организация встречи в аэропорту, помощь в подборе гостиницы, организация передвижений по городу, организация досуга). Менеджеры нашего Центра говорят на английском, испанском, итальянском, французском, немецком и китайском языках, что позволяет нам комфортно работать с пациентами со всего мира.
Ближе познакомиться с командой специалистов Центра сотрудничества с иностранными пациентами можно по этой ссылке.
