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ISIDA-le lieu de travail des gens heureux

En 25 ans d’existence, la clinique ISIDA est devenue la deuxième maison pour beaucoup de nos employés. Ici, non seulement ils travaillent et se développent professionnellement, mais ils trouvent également de vrais amis et donnent même naissance à leurs propres enfants. Anna Stokalova, chef du département des relations avec les clients étrangers et les contreparties, nous a partagé son histoire sur le travail et la vie à la clinique ISIDA:

«Dans l’équipe ISIDA, je suis venue travailler juste après l’obtention du diplôme, alors ensemble, nous sommes 9 ans. J’ai d’abord été directrice générale adjointe, puis directrice qualité, et aujourd’hui, je dirige le département international – je coordonne la coopération avec des patients et des agents étrangers. Je vais dire franchement: je n’ai jamais pensé à changer de travail, je suis un fan de mon entreprise. Quand vous voyez les visages heureux des parents qui tiennent un bébé nouveau-né dans leurs bras, vous comprenez que vous faites tout correctement. Au fil des ans, ISIDA est devenue pour moi non seulement un lieu de formation professionnelle, une entreprise avec laquelle je veux continuer à développer, à grandir, mais aussi une deuxième maison. Ici, j’ai trouvé des gens qui sont devenus une partie intégrante de ma vie – mes collègues et moi sommes amis avec les familles. Et ISIDA est l’endroit où les rêves se réalisent: mon fils est né ici. Quand j’ai appris que j’étais enceinte, la question de savoir à qui confier mon trésor le plus précieux ne se posait pas. Je savais que j’accoucherais dans les murs de ma clinique!»

En tant que responsable des services, Anna sait à quel point une approche personnalisée et un service de qualité sont importants pour les clients de la clinique ISIDA. Plus de 1 500 patients étrangers qui souhaitent devenir parents nous contactent chaque année. C’est pourquoi le Centre de coopération avec les patients étrangers occupe une place particulière dans notre clinique.

Pour le passage le plus confortable du programme dans la clinique du patient est accompagné d’un gestionnaire personnel, qui aide à l’organisation de toutes les visites médicales, la préparation des documents, et prend également en charge de nombreuses questions d’organisation pendant le séjour du patient en Ukraine (organisation de la réunion à l’aéroport, aide à la sélection de l’hôtel, organisation des déplacements autour de la ville, organisation des loisirs). Les responsables de notre Centre parlent anglais, espagnol, Italien, français, allemand et chinois, ce qui nous permet de travailler confortablement avec des patients du monde entier.

Pour en savoir plus sur l’équipe de spécialistes Du centre de coopération avec les patients étrangers, cliquez sur ce lien.

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