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Politica sulla Privacy

ISIDA-IVF, Srl (Clinica ISIDA), isida-ivf.com, +38 (044) 455 88 14, info@isida-ivf.com

Questa politica sulla privacy regola come raccogliamo, usiamo, conserviamo e condividiamo i dati personali sui nostri pazienti presso ISIDA.

I. Come raccogliamo i dati?

Riceviamo i suoi dati personali quando:

  1. Lasciali nel modulo di feedback su isida-ivf.com, isida.ua/eng/, isida-ivf.com/infertility_treatment/
  2. Inviaci una email a info@isida-ivf.com
  3. Utilizza la finestra di chat di online su isida-ivf.com come un canale di comunicazione
  4. Lascia un commento sulla clinica o valuta il suo servizio isida.ua/eng/, isida-ivf.com/write-review/

Raccogliamo tutti i dati personali con il suo consenso attraverso l'uso del consenso meccanico nei moduli compilati direttamente sul sito web o quando completa i documenti presso la clinica ISIDA e li firma.

II. Quali dati raccogliamo?

Presso la clinica ISIDA, raccogliamo dati sanitari per fornire i servizi medici, per i quali il paziente si riferisce alla clinica.

In isida-ivf.com raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome, cognome: per identificare il paziente e fornire le informazioni personalizzate
  • Numero di telefono: per essere in grado di rispondere rapidamente e fornire le informazioni richieste nel più breve tempo possibile
  • Email: per fornire le informazioni necessarie sotto forma di risposte esaustive e dettagliate alle domande
  • Paese: per comprendere la politica legislativa del suo paese in termini di servizi medici e sanitari, il che rende i nostri commenti principali più informativi ed accessibili
  • Descrizione del problema nel campo del modulo di feedback: questa informazione non è obbligatoria, ma completando questo campo, ci aiuta a raccogliere tutte le informazioni necessarie nella fase di commenti principali.
  • I suoi commenti sulla qualità dei servizi medici, sugli standard di qualità e sicurezza dei servizi: i commenti volontari inviati tramite uno speciale modulo possono essere pubblicati sul sito web e su altre piattaforme, consentendo di valutare od influenzare nella classificazione della Clinica ISIDA, preservando la sua forma originale

È possibile acconsentire all'uso dei dati per registrare una richiesta ed inviare un modulo di feedback od altre azioni necessarie, allo stesso tempo rifiutare di fornire dati personali alla clinica per attività di marketing diretto.

III. Perché abbiamo bisogno dei suoi dati personali?

Raccogliamo solo le informazioni che sono realmente necessarie per fornire servizi per i quali si riferisce alla Clinica ISIDA.

In isida-ivf.com accogliamo i seguenti dati:

  • Nome, cognome: per identificare il paziente e fornire le informazioni alla persona giusta
  • Telefono: per rispondere rapidamente e fornire le informazioni richieste nel più breve tempo possibile
  • Email: per rispondere alle sue domande ed inviare le informazioni di cui ha bisogno
  • Paese: per comprendere la politica legislativa del proprio paese e fornire una risposta corretta tenendo conto di questi dati

IV. Motivi per raccogliere i suoi dati personali

Raccogliamo i suoi dati personali dopo che ci li ha fornito a noi in modo indipendente in uno dei modi specificati nel paragrafo I. Come raccogliamo i dati? ed ha accettato la sua successiva elaborazione e conservazione. È impossibile fornire assistenza medica senza specificare i suoi dati personali

V. A chi trasferiamo i suoi dati personali?

Ci impegniamo a conservare attentamente i suoi dati personali. Non li comunichiamo a terzi per offrire informazioni aggiuntive, nel rispetto della Politica di riservatezza e anonimato.

  • Le persone elencate di seguito hanno accesso ai dati personali a causa della necessità di elaborazione od conservazione, vale a dire: I dipendenti del Dipartimento di Marketing e Comunicazione utilizzano i dati personali per l'analisi, lo sviluppo di strategie di marketing e la loro implementazione.
  • I dipendenti del Dipartimento di Pazienti Stranieri elaborano le richieste e forniscono tutte le informazioni necessarie, agendo come responsabili personali del paziente dal momento della prima richiesta fino al raggiungimento dei risultati attesi del trattamento.
  • Il Servizio Medico (medici e assistenti) compila un'anamnesi, sulla base della quale viene fatta una diagnosi e vengono determinate altre tattiche di trattamento/diagnosi.
  • I dipendenti del Dipartimento IT garantiscono la conservazione sicura dei dati personali sui server.
  • Gestori di assicuratori stranieri.
  • Quando riceve fondi in valuta estera, il Servizio Finanziario ha le ragioni per elaborare le informazioni sul paziente, il programma di trattamento e il suo costo.

Possiamo trasferire i dati a terzi solo nel caso e secondo le modalità espressamente previste dalla legislazione dell'Ucraina.

Possiamo trasferire i dati a contrattisti esterni che ci forniscono i servizi di marketing, ma i dati saranno crittografati, i pazienti saranno identificati per numero senza specificare il loro nome completo od altre informazioni personali. Verifichiamo che i nostri contrattisti rispettano i termini e le condizioni di GDPR e garantiamo che controlleremo rigorosamente la conservazione dei dati da parte dei nostri soci.

VI. Per quali altri scopi possiamo condividere i suoi dati?

Faremo del nostro meglio per proteggere i suoi dati, ma saremo obbligati a condividerli nei seguenti casi:

  • Se la legge lo richiede (ad esempio, per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e delle autorità giudiziarie).
  • Per proteggere i nostri interessi e prevenire le frodi.

VII. Quanto tempo conserviamo i suoi dati?

Tutta la documentazione è conservata in conformità con i requisiti della legislazione dell'Ucraina.

Secondo la legislazione dell'Ucraina, la documentazione medica, secondo il modulo, può essere conservata da 6 mesi a 25 anni.

Il periodo di conservazione dei documenti finanziari è di 3 anni, ma questi documenti non dovrebbero essere conservati prima della verifica del Servizio Fiscale dello Stato.

In questo senso, i dati personali del paziente devono essere conservati durante il periodo specificato. Dopo la sua scadenza, conserveremo i dati:

  • Finché non ci chieda di eliminarli.
  • Finché non abbiamo i motivi ragionevoli per conservarli o ciò è richiesto dalla legge.

VIII. I suoi diritti

  • Diritto di essere informato. La politica sulla privacy della Clinica ISIDA elenca tutti i dati personali che raccogliamo, come li conserviamo e li usiamo.
  • Diritto di accesso alle informazioni. Se desideri ricevere le sue informazioni che conserviamo, puoi inviare una richiesta e noi le forniremo.
  • Diritto di rettifica. Se le informazioni che conserviamo non sono corrette o sono cambiate, inviaci una email a gdpr-info@isida-ivf.com e faremo le modifiche necessarie.
  • Diritto di essere dimenticato. Possiamo eliminare tutti i dati che conserviamo quando lo richiedi. Questo diritto non si applica ai dati la cui conservazione è fornito dalla legislazione dell'Ucraina.
  • Diritto di limitare l'elaborazione. Può vietarci di elaborare i suoi dati in qualsiasi modo.
  • Diritto alla portabilità dei dati. È possibile ottenere i dati che conserviamo ed utilizzarli in qualsiasi altro servizio.
  • Diritto di revoca del consenso. Può ritirare il suo consenso per il trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento. Questo diritto non si applica ai dati medici che conserveremo in conformità con la legislazione dell'Ucraina.

Vi preghiamo di inviarci le vostre domande e richieste sulla raccolta, elaborazione e conservazione dei dati personali a Lilia Nerush, il dipendente responsabile dei dati personali all'indirizzo gdpr-info@isida-ivf.com

La richiesta deve contenere le informazioni che ci consentano di identificarlo.