15-16 septembre ISIDA a passé avec succès un audit indépendant et est devenu la première clinique en Ukraine, a reçu un certificat complet (Full) d’accréditation internationale des institutions médicales selon la norme britannique QHA Trent pour deux ans.
QHA Trent est une norme holistique pour l’évaluation de la conformité des établissements de santé-avec un accent particulier sur les services qu’ils fournissent. Contrairement à la norme ISO, qui est une norme de fabrication et décrit les processus unifiés qui se déroulent dans n’importe quelle organisation, QHA Trent est créé pour la Médecine et est accrédité par La société internationale de la qualité dans les soins de santé.
Certaines entreprises se préparent à un tel audit depuis des années et le résultat n’est pas toujours positif. ISIDA a reçu des notes très élevées après seulement 6 mois de préparation. Cela montre que notre clinique a une forte tradition et des normes de gestion de la qualité, y compris, avec des audits de qualité réguliers selon les normes ISO – ISIDA sont en cours depuis 2006.
«En se préparant à l’accréditation, notre clinique a audité tous les processus, de la gouvernance d’entreprise à la transparence financière, en passant par tous les aspects de l’activité clinique, en mettant l’accent sur la sécurité et la réduction des risques dans les soins de santé – pour répondre aux exigences de la norme holistique qha Trent.», -notas Oleg PETRENKO, directeur général adjoint pour le développement stratégique de la clinique.
L’obtention de la certification confirme: la plupart des processus d’ISIDA sont conformes à toutes les normes internationales de qualité dans le domaine de la santé et aident également à comprendre dans quelle direction notre clinique se développe dans le domaine de la qualité, car l’amélioration est infinie.
Pour les patients ISIDA, c’est sans aucun doute un indicateur important que les services fournis par la clinique sont de la plus haute qualité au monde. Chez ISIDA, les patients sont assurés de gagner en sécurité et en confiance.
