За 25 років існування клинка ISIDA стала другою домівкою для багатьох наших співробітників. Тут вони не тільки працюють і професійно розвиваються, а й знаходять справжніх друзів і навіть народжують своїх власних діток. Своєю історією про роботу та життя в клініці ISIDA з нами поділилася начальник відділу роботи з іноземними клієнтами та контрагентами Ганна Штокалова:
«До колективу ISIDA я прийшла працювати відразу після закінчення університету, тому разом ми 9 років. Спочатку була асистентом генерального директора, потім перейшла на посаду менеджера з якості, а сьогодні очолюю міжнародний відділ – координую співпрацю з іноземними пацієнтами та агентами. Скажу відверто: ніколи не думала про те, щоб змінити роботу, я фанат своєї справи. Коли бачиш щасливі обличчя батьків, які тримають на руках новонароджену дитину, розумієш, що все робиш правильно. За ці роки ISIDA стала для мене не лише місцем професійного становлення, компанією, з якою хочу й надалі розвиватися, зростати, а й другим будинком. Тут я знайшла людей, які стали невід’ємною частиною мого життя – ми з колегами дружимо сім’ями. А ще ISIDA – це місце, де справджуються мрії: тут народився мій син. Коли дізналася, що вагітна, питання, кому довірю свій найцінніший скарб, не виникало. Я точно знала – народжуватиму в стінах рідної клініки!»
Як керівник сервісного відділу, Анна знає, наскільки важливими для клієнтів клініки ISIDA є індивідуальний підхід та якісне обслуговування. Щороку до нас звертається понад 1500 іноземних пацієнтів, які бажають стати батьками. Саме тому особливе місце у нашій клініці займає Центр співпраці з іноземними пацієнтами.
Для максимально комфортного проходження програми у клініці пацієнта супроводжує особистий менеджер, який допомагає в організації всіх медичних візитів, оформленні документів, а також бере на себе багато організаційних питань під час перебування пацієнта в Україні (організація зустрічі в аеропорту, допомога у підборі готелю, організація пересування) по місту, організація дозвілля). Менеджери нашого Центру розмовляють англійською, іспанською, італійською, французькою, німецькою та китайською мовами, що дозволяє нам комфортно працювати з пацієнтами з усього світу.
Ближче познайомитися з командою фахівців Центру співпраці з іноземними пацієнтами можна за цим посиланням.
