La Commission britannique indépendante d’accréditation des établissements de santé du monde entier, dirigée par des professeurs et des experts cliniques après un audit approfondi, a délivré à ISIDA un certificat de conformité à la norme internationale QHA Trent.
C’est une reconnaissance du travail considérable accompli par notre clinique pour répondre aux normes les plus élevées du monde en matière de prestation de soins de santé.
Le système d’accréditation qha Trent est basé sur les meilleures pratiques éprouvées dans le monde actuel dans le domaine de la gestion d’entreprise et clinique. Cette norme met l’accent sur le patient, ses besoins et sa sécurité à toutes les étapes du séjour à la clinique, où il reçoit des soins médicaux appropriés.
Oleg PETRENKO, directeur général adjoint pour le développement stratégique de la clinique ISIDA: «Les préparatifs pour l’accréditation internationale de notre clinique selon la norme qha Trent ont commencé en mars 2016 et aujourd’hui, après l’évaluation finale par les auditeurs internationaux, le résultat est visible: nous avons reçu l’accréditation, ce qui, pour nous, ainsi que pour nos patients et nos partenaires, est une nouvelle preuve de la haute qualité de nos services – auJe tiens à noter que l’accent a été mis dans le processus de préparation à l’accréditation sur les principaux domaines de travail de l’ISIDA: obstétrique, gynécologie, mammologie, pédiatrie, technologies de procréation assistée. Au cours de ses 24 années de travail, ISIDA a gagné une grande confiance de la part des patients et des partenaires étrangers. Et pour renforcer sa réputation et poursuivre ses activités internationales actives sur le marché des technologies de reproduction, l’obtention d’une accréditation internationale a été une étape très importante.»
Le dévouement aux valeurs professionnelles, la qualité des services, la priorité à la sécurité des patients, la formation continue et le développement du personnel ont été et restent les principes fondamentaux de nos activités. ISIDA est devenue la première clinique parmi les établissements de santé privés de l’Ukraine, a reçu en 2006 le certificat de conformité aux normes ISO 9001-2000 (LGA – InterCert, Allemagne), qui a été confirmé à plusieurs reprises dans le cadre d’audits de surveillance et en 2014 a été mis à jour aux exigences de la norme ISO 9001-2008 (TUVRheinland). Et aujourd’hui, après avoir reçu l’accréditation selon la norme qha Trent pour une période de deux ans, ISIDA a de nouveau remporté le premier rang parmi les cliniques privées de l’Ukraine, confirmant le haut niveau mondial de ses services dans un certain nombre de points qui sont à la base du système d’accréditation QHA Trent.
Oleg PETRENKO, directeur général adjoint pour le développement stratégique de la clinique ISIDA: «La volonté de notre clinique de maintenir le plus haut niveau de qualité des soins, la capacité de prévenir les risques et d’y répondre rapidement, de trouver et de retenir le personnel le plus qualifié, y compris de contribuer à la formation et à l’amélioration constantes sont des critères importants d’accréditation.»
Les exigences qui sous – tendent les normes internationales de qualité des soins de santé ne se limitent pas à l’évaluation de la prestation de soins au niveau médecin-patient, des pratiques et des méthodes de traitement et du niveau de soutien logistique de la clinique. Il s’agit des activités de l’établissement de santé dans son ensemble, de la formation de sa culture d’entreprise interne et de la coexistence avec le monde extérieur: non-discrimination de tous les participants au processus clinique, garantie de soins aux clients ayant des besoins spéciaux, attitude responsable envers les ressources naturelles et l’environnement.
Oleg PETRENKO, directeur général adjoint pour le développement stratégique de la clinique ISIDA: «Nous ne nous arrêtons pas là: nous améliorons constamment la qualité de nos services pour toujours avoir une longueur d’avance, répondre aux besoins de nos patients et même les anticiper. »