Cari amici, siamo felici di condividere con voi una grande notizia: per il secondo anno consecutivo, la clinica ISIDA ha ricevuto il massimo riconoscimento dal motore di ricerca medica WhatClinic.com, che costituisce la valutazione della qualità dell’assistenza ai pazienti!
WhatClinic è un sito Web che analizza le informazioni su oltre 125.000 cliniche in tutto il mondo. L’anno scorso, più di 15 milioni di persone hanno visitato questo sito per trovare, confrontare e scegliere la migliore clinica per il trattamento in base alle valutazioni del sito e alle recensioni di altri utenti.
WhatClinic elabora i dati degli utenti in relazione alla clinica ISIDA durante tutto l’anno, comprese le valutazioni dei pazienti, i dati di feedback e le valutazioni dei contatti. E siamo diventati una delle poche cliniche che soddisfano tutti gli standard richiesti per ricevere questo prestigioso premio. ISIDA è orgogliosa del suo ServiceScore™ costantemente elevato e quest’anno siamo stati in grado di fornire un livello particolarmente elevato di servizio al cliente. Quest’anno meno del 2% delle cliniche in tutto il mondo ha ricevuto questo premio.
È un grande onore e responsabilità per noi ricevere un premio così alto, che conferma l’impeccabile reputazione di ISIDA nel mercato mondiale e una garanzia dell’alta qualità dei servizi forniti. La Clinica ISIDA è un team affiatato di veri professionisti, ognuno dei quali tratta il lavoro svolto con particolare responsabilità, rispetto e amore. Ci sforziamo sempre di garantire che i nostri pazienti si sentano il più a loro agio e sicuri possibile, ricevendo cure mediche di qualità eccezionalmente elevata. Ogni paziente è unico e per noi caro, quindi l’approccio individuale è il principio più importante del nostro lavoro.
David Rowe, CEO di WhatClinic, si è congratulato con ISIDA: “Il WhatClinic Customer Service Award esiste ormai da nove anni. Dal 2018 abbiamo aggiunto alle classifiche decine di migliaia di recensioni di pazienti che hanno chiamato in clinica, classificando le strutture in base al criterio della cortesia del personale, della qualità del servizio clienti sia telefonicamente che via e-mail, online e di persona.
Le valutazioni sono utili sia per i pazienti che per le cliniche. I pazienti possono vedere quali cliniche sono apprezzate dagli altri utenti e le cliniche possono valutare la loro posizione rispetto ad altri attori del mercato, idealmente con l’obiettivo di migliorare ulteriormente la qualità dell’assistenza per i loro pazienti, il che, in definitiva, è un bene per tutti”.
Ci viene affidata la cosa più preziosa della vita: la realizzazione del sogno di un bambino. E per noi è importante la vostra fiducia che questo sogno sia affidato a persone capaci di realizzarlo. Amici, siamo grati per il vostro grande apprezzamento, la fiducia e l’amore che ci avete dimostrato: questa è la ricompensa più grande per ognuno di noi, che ci ispira a diventare ancora migliori e ottenere risultati ancora più grandi!
