La clinique ISIDA a reçu un prix du moteur de recherche médicale WhatClinic.com basé sur les évaluations de la qualité des soins aux patients .
WhatClinic a examiné les données de 12 mois des utilisateurs de son site, concernant la clinique ISIDA, y compris les évaluations des patients, les données de rétroaction et les évaluations des contacts. En 2016, plus de 17 millions de personnes ont visité le site WhatClinic.com pour trouver et comparer les différentes cliniques.
La clinique ISIDA n’est devenue que l’une des rares cliniques du site à répondre aux normes strictes requises pour recevoir le prix. Non seulement la clinique a une Note de ServiceScore™ toujours élevée, mais elle a également montré un niveau élevé de service à la clientèle tout au long de l’année. Moins de 2% des cliniques du monde entier ont reçu ce prix cette année.
Victor Kozin, PDG et fondateur de la clinique ISIDA: ”Notre stratégie est avant tout axée sur le patient : répondre à ses besoins, à ses besoins. La valeur la plus importante pour nous sont les véritables moments de joie, quand une femme apprend le plus intime, sur sa grossesse et la naissance d’une nouvelle vie, ou quand un couple prend son enfant dans ses bras pour la première fois. Nous sommes impliqués dans le monde merveilleux de la nouvelle vie – et sommes prêts à aider tous ceux qui sont désespérés et pour qui le rêve de leur propre bébé doit se réaliser. Nous sommes impliqués dans le monde merveilleux de la nouvelle vie – et sommes prêts à aider tous ceux qui sont désespérés et pour qui le rêve de leur propre bébé doit se réaliser.
Nous sommes très heureux d’être reconnus pour notre dévouement aux patients. « Dans la pratique, c’est ce sur quoi nous nous concentrons tous les jours, dans tout ce que nous faisons et nous sommes très heureux d’obtenir un tel feedback positif de la part de nos patients!”
Caelen King, PDG de WhatClinic.com, a félicité ISIDA et a déclaré : « Notre prix en est maintenant à sa 7e année et c’est la première fois que nous introduisons une tactique selon laquelle les données que nous utilisons dans le calcul du prix sont affichées sur le site Web. Ces évaluations sont utiles aux patients et aux cliniques. Les consommateurs peuvent voir quelles cliniques ont reçu des éloges de la part d’autres utilisateurs, et les cliniques peuvent évaluer leur position par rapport aux autres joueurs, idéalement dans le but d’améliorer leur niveau de service pour les patients, ce qui est finalement bon pour tout le monde.
“Nous pensons qu’en fournissant aux consommateurs autant d’informations que possible, nous pouvons améliorer les services de santé privés pour tous. Notre récompense nous rendons hommage aux cliniques qui se consacrent au plus haut niveau de service à la clientèle et placent le patient au cœur de leurs activités”
