Клініка ISIDA отримала нагороду від медичної пошукової системи WhatClinic.com, яка базується на рейтингах якості обслуговування пацієнтів.
WhatClinic переглядала дані за 12 місяців від користувачів свого сайту, щодо клініки ISIDA, включаючи оцінки пацієнтів, дані зворотного зв’язку та рейтинги контакту. У 2016 році понад 17 мільйонів людей відвідали сайт WhatClinic.com, щоб знайти та порівняти різні клініки.
Клініка ISIDA стала лише однією з небагатьох клінік на сайті, які відповідали суворим стандартам, необхідним для нагороди. Клініка не тільки має стабільно високий рейтинг ServiceScore™, але й показала високий рівень обслуговування клієнтів протягом цілого року. Менше 2% клінік зі всього світу отримали таку нагороду цього року.
Генеральний директор та засновник клініки ISIDA Віктор Козін: “Наша стратегія насамперед орієнтована на пацієнта: задоволення його потреб, його потреб. Найголовнішою цінністю для нас є непідробні радісні хвилини, коли жінка дізнається про найсучасніше, про свою вагітність і зародження нового життя, або коли пара вперше бере свою дитину на руки. Ми причетні до дивовижного світу нового життя – і готові допомогти всім, хто зневірився, і для кого мрія про власного малюка має здійснитися. Ми вдячні нашому партнеру Whatclinic за спільну налагоджену роботу, де ми всі виступаємо головними помічниками наших іноземних пацієнтів.
Ми дуже раді бути визнаними за нашу відданість пацієнтам. На практиці це те, на чому ми фокусуємося щодня, у всьому, що ми робимо і отримати такий позитивний фідбек від наших пацієнтів нам дуже приємно!
Генеральний директор WhatClinic.com Caelen King привітав ISIDA і сказав: “Наша нагорода вручається вже 7-й рік, і цього року ми вперше ввели тактику, де дані, які ми використовуємо у підрахунку для отримання нагороди, почали відображатись на сайті. Такі рейтинги корисні як пацієнтам, так і клінікам. Споживачі можуть бачити які клініки отримали високу оцінку від інших користувачів, а клініки можуть оцінювати своє становище по відношенню до гравців на рику, в ідеалі з метою поліпшити свій рівень сервісу для пацієнтів, що, в кінцевому рахунку, добре для всіх.
“Ми вважаємо, що надаючи споживачам якомога більше інформації, ми можемо покращити приватні медичні послуги для всіх. Нашою нагородою ми шануємо клініки, які присвячують себе найвищому рівню обслуговування клієнтів і ставлять пацієнта в серці своєї діяльності”
