La nostra più grande gioia è conoscere la gravidanza della nostra paziente dopo la fecondazione in vitro e poi, ovviamente, 9 mesi dopo, la notizia della nascita di un bambino sano. Non esiste gratitudine più grande del feedback positivo dei nostri pazienti.
“Cara Julia, George, Alexandra e io siamo appena tornati a casa. Non abbiamo avuto la possibilità di salutarci prima di lasciare la clinica – ho chiamato ma penso che fossi in riunione perché nessuno ha risposto.
Volevo però scriverti subito per ringraziare te e tutto lo staff di Isida. Alexandra ed io siamo sopraffatti dalla gratitudine per la straordinaria professionalità di tutto lo staff che abbiamo incontrato, sia nelle settimane precedenti la nascita di George, sia nei giorni che abbiamo appena trascorso con tutti voi. Il personale di Isida è stato costantemente calmo e meticoloso e sorprendentemente gentile con tutti e tre.
Avere un bambino in un paese straniero non è un compito facile. Il team Isida ha cercato di rendere l’arrivo di George uno dei momenti più felici della nostra vita! Alexandra e io apprezzeremmo davvero se potessi trasmettere i nostri più sentiti ringraziamenti a tutto lo staff di Isida. E intendo tutti, perché tutti i tuoi dipendenti ci hanno trattato benissimo.
Spero che possiate raccontare anche ai vertici della clinica l’impressione che abbiamo fatto in tutto questo tempo. Siate certi che non esiteremo a raccomandare ISIDA ai nostri amici e colleghi.
Infine, vorrei ringraziarti personalmente, Julia, per il tuo contributo speciale. Non ce l’avremmo fatta senza di te!
Con gli auguri più sinceri,
James Birra”
