La clinica ISIDA ha ricevuto un premio dal motore di ricerca medica WhatClinic.com sulla base delle valutazioni della qualità dell’assistenza ai pazienti.
WhatClinic ha esaminato 12 mesi di dati degli utenti del suo sito per la clinica ISIDA, comprese le valutazioni dei pazienti, i dati di feedback e le valutazioni dei contatti. Nel 2016, oltre 17 milioni di persone hanno visitato WhatClinic.com per trovare e confrontare diverse cliniche.
La clinica ISIDA è stata solo una delle poche cliniche del sito a soddisfare i rigorosi standard richiesti per ricevere il premio. La clinica non solo ha un punteggio ServiceScore ™ costantemente elevato, ma ha anche dimostrato un elevato livello di servizio clienti durante tutto l’anno. Quest’anno meno del 2% delle cliniche in tutto il mondo ha ricevuto questo premio.
Victor Kozin, CEO e fondatore della clinica ISIDA: “La nostra strategia è focalizzata principalmente sul paziente: soddisfare le sue esigenze, i suoi bisogni. Il valore più importante per noi sono i momenti di vera gioia quando una donna scopre la sua intimità, la sua gravidanza e la nascita di una nuova vita, o quando una coppia prende in braccio il proprio bambino per la prima volta. Siamo coinvolti nel meraviglioso mondo di una nuova vita e siamo pronti ad aiutare tutti coloro che sono disperati e per i quali il sogno del proprio bambino dovrebbe diventare realtà. Siamo grati al nostro partner Whatclinic per il lavoro comune ormai consolidato, in cui tutti noi agiamo come principali assistenti dei nostri pazienti stranieri.
Siamo molto lieti di essere riconosciuti per la nostra dedizione ai nostri pazienti. In pratica, questo è ciò su cui ci concentriamo ogni giorno, in tutto ciò che facciamo, e siamo molto lieti di ricevere feedback così positivi dai nostri pazienti!”
Caelen King, CEO di WhatClinic.com, si è congratulato con ISIDA e ha dichiarato: “Il nostro premio è giunto al suo settimo anno e questa è la prima volta che abbiamo introdotto una tattica in cui i dati che utilizziamo per calcolare il premio vengono visualizzati sul sito. Tali valutazioni sono utili sia per i pazienti che per le cliniche. I consumatori possono vedere quali cliniche hanno valutazioni elevate da parte degli altri utenti e le cliniche possono valutare la loro posizione rispetto ad altri attori del mercato, idealmente con l’obiettivo di migliorare il loro livello di servizio ai pazienti, il che in definitiva è positivo per tutti.
“Crediamo che fornendo ai consumatori quante più informazioni possibili, possiamo migliorare i servizi sanitari privati per tutti. Con il nostro premio onoriamo le cliniche che si dedicano al massimo livello di servizio al cliente e mettono il paziente al centro della propria attività”.
