24-26 жовтня 2018 року ISIDA успішно пройшла незалежний аудит на відповідність якості медичних послуг, що надаються світовим стандартам. За підсумками цієї перевірки клініка вже вдруге отримала сертифікат міжнародної акредитації лікувальних закладів за британським стандартом QHA Trent на три роки.
Сертифікат акредитації у сфері медичної якості за міжнародним стандартом QHA Trent – це галузевий стандарт якості, який видається незалежною експертною комісією Великобританії. QHA Trent є цілісним стандартом для оцінки відповідності саме закладів охорони здоров’я – зі спеціальним фокусом на послуги, що надаються саме ними. На відміну від стандарту ISO, який є виробничим та описує уніфіковані процеси, що відбуваються в будь-якій організації, QHA Trent створений для медицини та акредитований Міжнародним товариством якості у охороні здоров’я. Вперше сертифікат QHA Trent був отриманий клінікою ISIDA восени 2016 року, на той момент ISIDA була першою та єдиною клінікою в Україні, якість медичних послуг якої так високо оцінили міжнародні експерти.
І цього разу інспектори залишилися задоволені рівнем та організацією процесів у клініці, впровадженням нових політик та процедур, які допомагають ISIDA відповідати європейським та світовим стандартам якості. Члени комісії відзначили високий рівень професіоналізму всіх фахівців, прагнення до вдосконалення та фокус на потребах пацієнта. Крім того, результатом роботи комісії стало не лише отримання сертифікату, а й успішне проходження тесту Family and Friends Test. Це означає, що члени комісії радо рекомендуватимуть ISIDA своїм родичам та друзям. Family and Friends Test запроваджено у Великій Британії на державному рівні, а його результати публікує Національна служба здоров’я Великої Британії. Для клініки ISIDA це найвища оцінка!
Повторне отримання сертифікату QHA Trent – велика честь для клініки ISIDA та величезне досягнення для всієї нашої команди. Це безперечна перемога та підтвердження високих стандартів роботи всього колективу клініки, націленого на постійне вдосконалення. Тільки за такого підходу до справи клініка може день у день, з року в рік підтверджувати високий рівень своєї компетентності та надавати медичні послуги пацієнтам на найвищому європейському рівні!
