15-16 сентября ISIDA успешно прошла независимый аудит и стала первой в Украине клиникой, получившей полный (Full) сертификат международной аккредитации лечебных учреждений по британскому стандарту QHA Trent терміном на два роки.
QHA Trent є цілісним стандартом для оцінки відповідності саме закладів охорони здоров’я – зі спеціальним фокусом на послуги, що надаються саме ними. На відміну від стандарту ISO, який є виробничим та описує уніфіковані процеси, що відбуваються в будь-якій організації, QHA Trent створений для медицини та акредитований Міжнародним товариством якості у охороні здоров’я.
Деякі компанії готуються до такого аудиту роками і результат далеко не завжди позитивний. ISIDA отримала дуже високі оцінки лише після 6 місяців підготовки. Це говорить про те, що в нашій клініці існують міцні традиції та стандарти управління якістю, пов’язані, зокрема, з регулярними аудитами якості за стандартами ISO – ISIDA проходить їх з 2006 року.
«Готуючись до акредитації, наша клініка провела ревізію всіх процесів: від корпоративного управління та фінансової прозорості до всіх аспектів клінічної діяльності з акцентом на безпеку та зниження ризиків при наданні медичної допомоги – на відповідність вимогам цілісного стандарту QHA Trent», – отметил Олег ПЕТРЕНКО, заступник генерального директора з питань стратегічного розвитку клініки
Отримання сертифікату підтверджує: більшість процесів у ISIDA відповідають усім міжнародним стандартам якості у охороні здоров’я, а також допомагають усвідомити, в якому напрямку нашій клініці розвиватиметься далі у сфері якості, оскільки вдосконалення – нескінченне.
Для пацієнтів ISIDA це, безперечно, важливий показник того, що послуги, що надаються клінікою – найвищої світової якості. У ISIDA пацієнти гарантовано отримають безпеку та впевненість у результаті.
