En 25 ans d’existence, la clinique ISIDA est devenue la deuxi\u00e8me maison pour beaucoup de nos employ\u00e9s. Ici, non seulement ils travaillent et se d\u00e9veloppent professionnellement, mais ils trouvent \u00e9galement de vrais amis et donnent m\u00eame naissance \u00e0 leurs propres enfants. Anna Stokalova, chef du d\u00e9partement des relations avec les clients \u00e9trangers et les contreparties, nous a partag\u00e9 son histoire sur le travail et la vie \u00e0 la clinique ISIDA:<\/p>\n\n
\u00abDans l’\u00e9quipe ISIDA, je suis venue travailler juste apr\u00e8s l’obtention du dipl\u00f4me, alors ensemble, nous sommes 9 ans. J’ai d’abord \u00e9t\u00e9 directrice g\u00e9n\u00e9rale adjointe, puis directrice qualit\u00e9, et aujourd’hui, je dirige le d\u00e9partement international \u2013 je coordonne la coop\u00e9ration avec des patients et des agents \u00e9trangers. Je vais dire franchement: je n’ai jamais pens\u00e9 \u00e0 changer de travail, je suis un fan de mon entreprise. Quand vous voyez les visages heureux des parents qui tiennent un b\u00e9b\u00e9 nouveau-n\u00e9 dans leurs bras, vous comprenez que vous faites tout correctement. Au fil des ans, ISIDA est devenue pour moi non seulement un lieu de formation professionnelle, une entreprise avec laquelle je veux continuer \u00e0 d\u00e9velopper, \u00e0 grandir, mais aussi une deuxi\u00e8me maison. Ici, j’ai trouv\u00e9 des gens qui sont devenus une partie int\u00e9grante de ma vie \u2013 mes coll\u00e8gues et moi sommes amis avec les familles. Et ISIDA est l’endroit o\u00f9 les r\u00eaves se r\u00e9alisent: mon fils est n\u00e9 ici. Quand j’ai appris que j’\u00e9tais enceinte, la question de savoir \u00e0 qui confier mon tr\u00e9sor le plus pr\u00e9cieux ne se posait pas. Je savais que j’accoucherais dans les murs de ma clinique!\u00bb<\/em><\/p>\n\n En tant que responsable des services, Anna sait \u00e0 quel point une approche personnalis\u00e9e et un service de qualit\u00e9 sont importants pour les clients de la clinique ISIDA. Plus de 1 500 patients \u00e9trangers qui souhaitent devenir parents nous contactent chaque ann\u00e9e. C’est pourquoi le Centre de coop\u00e9ration avec les patients \u00e9trangers occupe une place particuli\u00e8re dans notre clinique.<\/p>\n\n Pour le passage le plus confortable du programme dans la clinique du patient est accompagn\u00e9 d’un gestionnaire personnel, qui aide \u00e0 l’organisation de toutes les visites m\u00e9dicales, la pr\u00e9paration des documents, et prend \u00e9galement en charge de nombreuses questions d’organisation pendant le s\u00e9jour du patient en Ukraine (organisation de la r\u00e9union \u00e0 l’a\u00e9roport, aide \u00e0 la s\u00e9lection de l’h\u00f4tel, organisation des d\u00e9placements autour de la ville, organisation des loisirs). Les responsables de notre Centre parlent anglais, espagnol, Italien, fran\u00e7ais, allemand et chinois, ce qui nous permet de travailler confortablement avec des patients du monde entier. <\/p>\n\n