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La qualité attestée

Le principal dans notre activité, c’est de respecter la déontologie, d’offrir les services de qualité, de prioriser la sécurité du patient, de garantir la formation et l’épanouissement continu de notre équipe.

24-26 octobre 2018 ISIDA a passé avec succès un audit indépendant portant sur le respect des normes internationales qui concernent la qualité des services médicaux. À la suite de cet audit, la clinique a reçu pour la deuxième fois un certificat d’accréditation internationale d’établissements médicaux selon la norme britannique QHA Trent pour une période de trois ans.

Parmi les établissements médicaux privés en Ukraine, ISIDA a été la première clinique qui a obtenu en 2006 le certificat de conformité à ISO 9001-2000 (LGA – InterCert, Allemagne) qui a été confirmé plus d’une fois dans le cadre d’audit. 

 

En 2016, la clinique ISIDA a été accréditée selon le standard QHA Trent pour la durée de deux années et a regagné son statut spécial parmi les cliniques privées d’Ukraine, ayant confirmé le niveau mondial de ses services selon la liste des demandes qui font la base pour le schéma d’accréditation QHA Trent.

Le schéma d’accréditation QHA Trent est basé sur les meilleures pratiques factuelles modernes dans le domaine de la gestion des entreprises et des établissements de santé. Le principal dans ce standard c’est le client, ses besoins et sa sécurité au cours de toutes les étapes de son hospitalisation dans la clinique où l’assistance médicale propre lui est accordée.

 

Viсtor KOZIN, Directeur général de la clinique ISIDA: "On ne s’arrête pas sur les acquis. On est en train d’améliorer constamment la qualité de nos services afin d’être toujours en avant et satisfaire les besoins de nos clients par préfiguration".